カスタマーサポート運営・事務改善スタッフ

募集要項

業務内容

受注・問い合わせ対応・請負業務など、
通販事業のバックオフィスを支えるリーダー
候補として、現場の運営管理をお任せします。

・受注/事務管理
　受注データ処理、出荷指示、納期調整

・ＣＳ/トラブル対応
　電話対応、イレギュラー調査・回答

・チーム管理/教育
　シフト作成、質疑応答、円滑な現場運営

・業務改善/効率化
　ミス防止や速度向上へのフロー見直し

必須スキル・免許

・基本的なＰＣ操作（必須）

・事務のご経験（あれば尚可）

・コールセンターＳＶ（あれば尚可）

雇用形態

正社員
※雇用期間の定めなし
※定年制一律 60 歳／再雇用 65 歳まで

試用期間

６ヶ月
（試用期間中の勤務条件は変更なし）

給与

・月給 22万円～ 28万円
　※経験・実績に応じて考慮します
　※上記月給にみなし残業手当 1日1時間含む
　　（超過分の残業代は別途支給）

・昇給年1回、賞与年2回

休日

・週休二日制

　※土日祝出勤が可能な場合のみ応募可

・有給休暇（入社半年経過後 10日付与）

勤務地

【ワンステップ本社】

〒670-0935
兵庫県姫路市北条口2-66

転勤

なし

勤務時間

8：45 ～ 17：45 ／休憩 60分

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）

・社員割引制度あり

・交通費全額支給

・ロッカー、休憩室、無料駐輪場完備

・0～2歳児対象「わたまちキラット保育園」運営

・昇給、賞与あり

・退職金制度あり（企業型DC）

・定期健康診断（全額会社負担）
　※社保加入者のみ対象

・契約リゾートホテルあり

・「ベネフィット・ステーション」加入
　（各種施設の割引特典や各種優待制度）

採用人数

１名

選考方法

・書類選考

・適性検査

・面接（2回予定）

ご応募は以下のフォームよりお願いします。
（履歴書・職務経歴書の添付お願いします）

【郵送の場合】

〒670-0935 兵庫県姫路市北条口2-2-66
株式会社ワンステップ採用担当宛

応募職種 ※

お名前 ※

お名前（フリガナ） ※

生年月日※

西暦

年

月

日

年齢 ※

歳

性別※

男女

都道府県 ※

市区町村 ※

町名・番地 ※

メールアドレス ※

メールアドレス（確認用） ※

お電話番号 ※

その他メッセージ

選考書類の提出

下記「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。 ※

「個人情報の取り扱いについて」を同意のうえ、申込みます。

＜個人情報の取り扱いについて＞

ご入力いただく個人情報は、採用選考の資料とする目的でのみ使用し、法令に基づく場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく他に利用及び提供することはありません。
また、個人情報の取り扱いを委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。
必要事項をご入力いただけない場合は、採用選考が受けられない場合がありますので、ご了承ください。

なお、当社は当社の広告活動、マーケティング活動、本サービスならびに関連サービスの品質向上、
商品開発、改良、システムサービス改善、お客様に最適な販売促進を実施するため、特定の個人を知覚できない
クッキーやウェブビーコンなどを用いるなどして情報を取得し、利用することがあります。

個人情報について、利用目的の通知、開示等・訂正等・利用停止等のご希望やその他のお問い合わせについては、
下記までお問い合わせください。

■個人情報取扱い事業者の名称及び
個人情報保護管理者
株式会社ワンステップ
専務取締役足立好子

■メールアドレス（代表）
privacy@kilat.co.jp

【個人情報に関するお問い合わせ先】
株式会社ワンステップ　人事採用担当
TEL 079-288-5337　
FAX 079-286-5401